Support

Kundenunterstützung und zielgerichteter Support ist ein elementarer Bestandteil für die effiziente und effektive Nutzung unserer Produkte.
Aus diesem Grund steht Ihnen unser Helpcenter jederzeit werktags in der Kernarbeitszeit zwischen 8:30 Uhr bis 16:30 Uhr zur Verfügung. Unsere Experten erarbeiten für Sie zielgrichtete Lösungen.

Unsere maßgeschneiderten Supportverträge sichern Ihnen eine kostenlose Unterstützung mit fest definierten Reaktionszeiten zu. Diese Supportverträge umfassen z.B. die folgenden Leistungsmerkmale:

  • Profiländerungen und -optimierungen 
  • Editierung der Beleuchtung
  • Beratung zu Energieeinsparpotentialen
  • Firmware-Upgrades für neuste Funktionen
  • Hardwareaustauschprogramm innerhalb fest definierter Reaktionszeiten

Für eine kostenlose Beratung steht Ihnen ihr individueller Ansprechpartner zur Verfügung oder nutzen Sie das nachstehende Kontaktformular.

Kontaktformular Support

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